Fortryd Køb

Efter du har fortrudt dit køb ved at udfylde og godkende fortrydelsesformularen, har du en periode på 14 dage til at returnere varen til os.

Du er selv ansvarlig for omkostningerne ved returnering, og det er dit ansvar, hvis der opstår skade under transporten.

Adresse for returnering af varer

Goldman Store
Nørregade 28
1165 København K

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af ordrebekræftelse. Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Goldman.dk at vurdere varens stand.

Bemærk: Dufte og kosmetiske produkter accepteres KUN UÅBNET, dvs. ikke afbrudt emballage.

Tilbagebetaling

Hvis du beslutter dig for at fortryde dit køb, vil du modtage en fuld refusion af købsbeløbet. Ved værdiforringelse af varen fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Alle modtagne betalinger, herunder leveringsomkostninger (dog undtaget eventuelle ekstra omkostninger ved valg af en leveringsmetode, der ikke er den billigste standardleveringsform, vi tilbyder), refunderes senest 14 dage efter den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet.

Refusionen foretages ved brug af samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet, medmindre andet er aftalt.

Betalingen tilbageholdes indtil vi modtager og inspiceret varen.